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COSTUMING AND CO
25 Avenue de Bourgogne - 69220 SAINT JEAN D'ARDIERES
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L'atelier n°1 en france et en europe de mascottes professionnelles et de fabrication sur mesure de peluches géantes.
Les professionnels, entreprises et associations assujettis à la TVA peuvent, selon leur situation fiscale, récupérer la TVA sur leurs achats. Certains auto-entrepreneurs peuvent également bénéficier de ce dispositif selon leur régime et leur chiffre d’affaires. Nous vous recommandons de vérifier votre situation avec votre comptable.
Oui. Les transactions sont traitées par les solutions sécurisées de nos partenaires bancaires. Nous ne saisissons ni ne conservons directement les coordonnées de votre carte bancaire.
Nous proposons plusieurs solutions de paiement afin de vous offrir un maximum de souplesse : carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express, paiement avec Klarna au comptant ou en 3 fois sans frais, paiement avec Scalapay au comptant, en 3 fois, en 4 fois ou en différé, virement bancaire, prélèvement SEPA, ainsi que chèque bancaire ou postal. Les paiements sont traités via nos partenaires Qonto, Mollie et Stripe.
Les commandes sont expédiées depuis la France. Pour les livraisons au sein de l’Union européenne (hors dom-tom & outre-mer), aucun droit de douane n’est généralement appliqué entre les États membres. Toutefois, selon le pays de destination, le statut du client et le régime fiscal applicable, des règles de TVA ou des formalités administratives peuvent s’appliquer.
Pour les livraisons hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation, frais de dédouanement ou autres frais locaux peuvent être demandés par les autorités du pays destinataire. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais de transport, sauf mention contraire, et restent généralement à la charge du destinataire. Leur montant dépend de la réglementation du pays concerné et de la nature de la marchandise. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays avant de passer commande.
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Les commandes sont généralement expédiées avec Colissimo La Poste suivi ou Chronopost pour les demandes urgentes. Sur demande, nous pouvons également utiliser UPS, FedEx, DHL, TNT ou un autre transporteur. Des frais supplémentaires peuvent alors s’appliquer.
Nos mascottes sont généralement conditionnées sous forme de ballotin. Cette méthode permet de réduire le volume des colis et les coûts logistiques, tout en préservant la qualité de nos créations. À la réception, la mascotte reprend progressivement sa forme après avoir été déballée et aérée.
Une commande réglée intégralement est expédiée dès qu’un ou plusieurs articles sont disponibles. Lorsque la commande comprend plusieurs créations fabriquées à des échéances différentes, nous pouvons effectuer plusieurs envois afin de vous transmettre les articles prêts sans attendre la totalité de la commande.
Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre siège social situé en France. Aucun frais de douane ne sera donc à prévoir pour une livraison en France métropolitaine.
Oui. Nous réalisons des projets personnalisés pour les entreprises, associations, collectivités et particuliers. Le délai et le tarif dépendent de la complexité du modèle, des matériaux choisis et du niveau de finition souhaité.
Oui. Nous pouvons concevoir des accessoires ou des tenues adaptées aux saisons et aux événements : Noël, Halloween, sport, fête locale, animation commerciale, etc. La mascotte ou le costume doit toutefois provenir de nos ateliers.
Oui, sous réserve que le costume ou la mascotte ait été fabriqué(e) par nos ateliers. Nous pouvons étudier le remplacement ou la fabrication de certains éléments selon leur état et leur faisabilité.
Oui. Nous pouvons étudier votre projet à partir de votre logo, de votre charte graphique, de croquis, de photos ou d’un simple brief. Chaque demande fait l’objet d’une étude afin de proposer une création cohérente avec votre identité.
Nos mascottes sont réalisées à partir d’une mousse de haute densité, travaillée pour créer leur forme et leur expression. Les tissus sont confectionnés et assemblés avec soin dans nos ateliers. Nous utilisons également du vinyle et du simili-cuir pour certains éléments, notamment les yeux et les finitions.
La mascotte doit être conservée à l’abri de l’humidité, de la chaleur excessive et de la lumière directe du soleil. Il est préférable de ne pas la comprimer durablement et de vérifier qu’elle est parfaitement sèche avant son rangement.
Après chaque utilisation, nous vous conseillons d’aérer les éléments à plat, de nettoyer les surfaces avec un chiffon doux et un produit adapté aux textiles, puis de stocker la mascotte dans un endroit sec et ventilé. Les éléments en mousse et les structures (chaussures, gants, vêtements peuvent être lavés en machine a froids ou maximum a 30°c) Nous vous counselors d’éviter au maximum ce genre d’entretien pour garder la douceurs des tissue en peluche essentiellement.
Selon le modèle, un système de ventilation peut être étudié afin d’améliorer le renouvellement de l’air et le confort du porteur. Cette option doit être validée avant la fabrication.
La taille idéale dépend du modèle et de sa conception. Lors de la commande, nous vous demandons les informations nécessaires afin d’adapter au mieux la mascotte au porteur prévu.
Le temps de port dépend de la température, de l’activité du porteur, du lieu et de la présence éventuelle du public. Pour préserver le confort et la sécurité du porteur, nous recommandons des sessions de 20 à 30 minutes maximum, suivies d’une pause et d’une bonne hydratation.
Oui, vous pouvez utiliser une création conçue pour votre entreprise, à condition de respecter les droits de propriété intellectuelle et de ne pas présenter une création comme une mascotte officielle d’une marque tierce sans autorisation.
Nous sommes fabricants de costumes, mascottes et structures. Nos créations ne constituent pas une licence officielle d’une marque tierce. Une licence autorise l’utilisation officielle du nom, de l’image et de l’univers d’une marque ; elle ne correspond pas à la fabrication de la mascotte elle-même. Il appartient à chaque client de vérifier les droits nécessaires à l’utilisation de son projet.
Oui. Les articles doivent être intégralement réglés avant leur expédition. Tout article non soldé ne pourra pas être envoyé. En cas de retard prolongé du règlement, les articles peuvent être réattribués à d’autres clients.
Nos costumes, mascottes et créations sont fabriqués à la demande, selon les indications transmises par le client. Après validation et paiement, aucune annulation ni remboursement ne peut être accepté, sauf si nous sommes dans l’impossibilité de réaliser la commande.
Nous proposons plusieurs solutions de paiement afin de vous offrir un maximum de souplesse : carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express, paiement avec Klarna au comptant ou en 3 fois sans frais, paiement avec Scalapay au comptant, en 3 fois, en 4 fois ou en différé, virement bancaire, prélèvement SEPA, ainsi que chèque bancaire ou postal. Les paiements sont traités via nos partenaires Qonto, Mollie et Stripe.
Oui. Les transactions sont traitées par les solutions sécurisées de nos partenaires bancaires. Nous ne saisissons ni ne conservons directement les coordonnées de votre carte bancaire.
Les professionnels, entreprises et associations assujettis à la TVA peuvent, selon leur situation fiscale, récupérer la TVA sur leurs achats. Certains auto-entrepreneurs peuvent également bénéficier de ce dispositif selon leur régime et leur chiffre d’affaires. Nous vous recommandons de vérifier votre situation avec votre comptable.
Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre siège social situé en France. Aucun frais de douane ne sera donc à prévoir pour une livraison en France métropolitaine.
Une commande réglée intégralement est expédiée dès qu’un ou plusieurs articles sont disponibles. Lorsque la commande comprend plusieurs créations fabriquées à des échéances différentes, nous pouvons effectuer plusieurs envois afin de vous transmettre les articles prêts sans attendre la totalité de la commande.
Nos mascottes sont généralement conditionnées sous forme de ballotin. Cette méthode permet de réduire le volume des colis et les coûts logistiques, tout en préservant la qualité de nos créations. À la réception, la mascotte reprend progressivement sa forme après avoir été déballée et aérée.
Les commandes sont généralement expédiées avec Colissimo La Poste suivi ou Chronopost pour les demandes urgentes. Sur demande, nous pouvons également utiliser UPS, FedEx, DHL, TNT ou un autre transporteur. Des frais supplémentaires peuvent alors s’appliquer.
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Nos mascottes sont réalisées à partir d’une mousse de haute densité, travaillée pour créer leur forme et leur expression. Les tissus sont confectionnés et assemblés avec soin dans nos ateliers. Nous utilisons également du vinyle et du simili-cuir pour certains éléments, notamment les yeux et les finitions.
Oui. Nous pouvons étudier votre projet à partir de votre logo, de votre charte graphique, de croquis, de photos ou d’un simple brief. Chaque demande fait l’objet d’une étude afin de proposer une création cohérente avec votre identité.
Oui, sous réserve que le costume ou la mascotte ait été fabriqué(e) par nos ateliers. Nous pouvons étudier le remplacement ou la fabrication de certains éléments selon leur état et leur faisabilité.
Oui. Nous pouvons concevoir des accessoires ou des tenues adaptées aux saisons et aux événements : Noël, Halloween, sport, fête locale, animation commerciale, etc. La mascotte ou le costume doit toutefois provenir de nos ateliers.
Oui. Nous réalisons des projets personnalisés pour les entreprises, associations, collectivités et particuliers. Le délai et le tarif dépendent de la complexité du modèle, des matériaux choisis et du niveau de finition souhaité.
Le temps de port dépend de la température, de l’activité du porteur, du lieu et de la présence éventuelle du public. Pour préserver le confort et la sécurité du porteur, nous recommandons des sessions de 20 à 30 minutes maximum, suivies d’une pause et d’une bonne hydratation.
La taille idéale dépend du modèle et de sa conception. Lors de la commande, nous vous demandons les informations nécessaires afin d’adapter au mieux la mascotte au porteur prévu.
Selon le modèle, un système de ventilation peut être étudié afin d’améliorer le renouvellement de l’air et le confort du porteur. Cette option doit être validée avant la fabrication.
Après chaque utilisation, nous vous conseillons d’aérer les éléments à plat, de nettoyer les surfaces avec un chiffon doux et un produit adapté aux textiles, puis de stocker la mascotte dans un endroit sec et ventilé. Les éléments en mousse et les structures (chaussures, gants, vêtements peuvent être lavés en machine a froids ou maximum a 30°c) Nous vous counselors d’éviter au maximum ce genre d’entretien pour garder la douceurs des tissue en peluche essentiellement.
La mascotte doit être conservée à l’abri de l’humidité, de la chaleur excessive et de la lumière directe du soleil. Il est préférable de ne pas la comprimer durablement et de vérifier qu’elle est parfaitement sèche avant son rangement.
Nos costumes, mascottes et créations sont fabriqués à la demande, selon les indications transmises par le client. Après validation et paiement, aucune annulation ni remboursement ne peut être accepté, sauf si nous sommes dans l’impossibilité de réaliser la commande.
Oui. Les articles doivent être intégralement réglés avant leur expédition. Tout article non soldé ne pourra pas être envoyé. En cas de retard prolongé du règlement, les articles peuvent être réattribués à d’autres clients.
Nous sommes fabricants de costumes, mascottes et structures. Nos créations ne constituent pas une licence officielle d’une marque tierce. Une licence autorise l’utilisation officielle du nom, de l’image et de l’univers d’une marque ; elle ne correspond pas à la fabrication de la mascotte elle-même. Il appartient à chaque client de vérifier les droits nécessaires à l’utilisation de son projet.
Oui, vous pouvez utiliser une création conçue pour votre entreprise, à condition de respecter les droits de propriété intellectuelle et de ne pas présenter une création comme une mascotte officielle d’une marque tierce sans autorisation.
Les commandes sont expédiées depuis la France. Pour les livraisons au sein de l’Union européenne (hors dom-tom & outre-mer), aucun droit de douane n’est généralement appliqué entre les États membres. Toutefois, selon le pays de destination, le statut du client et le régime fiscal applicable, des règles de TVA ou des formalités administratives peuvent s’appliquer.
Pour les livraisons hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation, frais de dédouanement ou autres frais locaux peuvent être demandés par les autorités du pays destinataire. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais de transport, sauf mention contraire, et restent généralement à la charge du destinataire. Leur montant dépend de la réglementation du pays concerné et de la nature de la marchandise. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays avant de passer commande.